Política de Reembolso
Última atualização: Fevereiro de 2026
A Lojacorr S.a. Rede de Corretoras de Seguros (CNPJ 04.529.055/0001-44) atua como intermediadora na contratação de seguros e planos de saúde. Esta política descreve as condições para cancelamento e reembolso.
1. Direito de Arrependimento (CDC Art. 49)
Para contratações realizadas fora do estabelecimento comercial (por telefone, internet ou domicílio), o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após a contratação para solicitar o cancelamento e reembolso integral dos valores pagos, desde que o contrato ainda não tenha entrado em vigor (início da cobertura).
2. Cancelamento de Seguros
Após o início da vigência do seguro:
- O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento
- O reembolso será proporcional ao período não utilizado, conforme as regras da seguradora contratada
- Poderão incidir taxas administrativas conforme previsto em contrato
3. Cancelamento de Planos de Saúde
Para planos de saúde, aplicam-se as regras da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar):
- Cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento
- Após o prazo de carência, o cancelamento é imediato ou com aviso prévio de 30 dias conforme contrato
- Reembolso proporcional aos dias não utilizados, se houver pagamento antecipado
4. Como Solicitar
Para solicitar cancelamento ou reembolso:
- Entre em contato pelo e-mail contato@lojacorr.com.br
- Informe o número da proposta ou apólice e o motivo da solicitação
- Aguarde a análise em até 5 dias úteis
5. Prazo para Reembolso
- Cartão de crédito: estorno na fatura em até 2 ciclos de faturamento
- PIX/Boleto: devolução via transferência bancária em até 10 dias úteis após a confirmação da seguradora
6. Contato
Lojacorr S.a. Rede de Corretoras de Seguros
E-mail: contato@lojacorr.com.br
Av. Rui Barbosa, 1234 — Centro, São José dos Pinhais/PR — CEP 83005-210